Telecomunicações. Quatro pontos a ter em conta antes de assinar contrato

• 21/10/2025

Sabe o que deve ter em conta - e avaliar - antes de assinar um contrato de telecomunicações? As ofertas no mercado são muitas e, por isso, há vários fatores que deve ponderar antes de fazer uma escolha. 

"Face à variedade de ofertas de telecomunicações, pondere vários aspetos antes de decidir, para se certificar de que irá pagar pelo serviço de que realmente precisa", recomenda a DECO PROTeste, no seu site.

Até porque, sublinhe-se, a "mensalidade do serviço de telecomunicações é uma despesa que faz parte do orçamento de muitos lares".

Nesta senda, a organização de defesa do consumidor partilha quatro fatores que deve ter em conta antes de decidir que tarifário contratar. Fique a par:

1. "Há tarifários para serviços prestados através de fibra ótica, cabo, ADSL, 4 ou 5G e satélite. No caso dos serviços fixos, terá de saber quais as possibilidades disponíveis no local de instalação. Se puder contratar o serviço através de fibra, opte por essa solução, pois a qualidade costuma ser superior.
2. Os pacotes de televisão, internet e voz incluem as chamadas feitas através de telefone fixo. São os chamados 3P ou triple play. Os pacotes de televisão, net, voz e móvel contemplam também cartões de telemóvel: são os 4P ou quadruple play. Contudo, evite cair no erro de pensar que é sempre mais barato contratar um pacote com vários serviços. Em função do perfil de utilização e dos tarifários disponíveis, pode compensar contratar o serviço de telemóvel em separado ou até noutro operador.
3. A velocidade a contratar para a internet depende da tecnologia disponível. Para acessos através de fibra, que são os mais comuns, considere uma velocidade de, pelo menos, 100 Mbps. Mas, se trabalhar a partir de casa através da internet ou jogar online de forma habitual, pondere uma velocidade acima de 200 Mbps.
4. Os dados incluídos no cartão de telemóvel são outro ponto a analisar. Verifique quanto já gasta no telemóvel, pois tanto os modelos Android como os iOS disponibilizam esta informação. Para conhecer as velocidades e a qualidade da rede móvel, instale a app gratuita QualRede, disponível para Android e iOS, e aceda aos resultados dos vários operadores, na zona onde se encontra."

Importa referir que a DECO PROTeste disponibiliza um simulador que ajuda a perceber qual é o melhor tarifário para o seu caso. 

"Fique a conhecer as mensalidades dos planos mais populares, entre os pacotes com e sem cartão de telemóvel. Para outros operadores e velocidades, consulte o simulador da DECO PROteste", pode ler-se no site da organização de defesa do consumidor. 

Pode aceder ao simulador através deste link. 

Sabe que pode reaver até 30€? Tudo sobre a ação contra as operadoras

Segundo a associação de defesa do consumidor, em média, cada consumidor poderá reaver entre 14 e 30 euros, a que acrescem juros de mora acumulados desde 2018, o que aumentará o montante se a decisão se tornar definitiva.

Beatriz Vasconcelos com Lusa | 07:49 - 23/09/2025

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FONTE: https://www.noticiasaominuto.com/economia/2873825/telecomunicacoes-quatro-pontos-a-ter-em-conta-antes-de-assinar-contrato#utm_source=rss-ultima-hora&utm_medium=rss&utm_campaign=rssfeed